POLITICAS FLEXIBLES TEMPORADA 2021 / 2022 - Reserva Las Torres
03/11/2021

POLITICAS FLEXIBLES - TEMPORADA 2021 / 2022

CIRCUITOS DE TREKKING

20 octubre 2021 hasta 30 abril 2022

 

POLITICAS FLEXIBLES  CIRCUITOS DE TREKKING
Temporada 2021 – 2022 (Desde el 20 octubre 2021 hasta 30 abril 2022)

CONFIRMACION:

  • Todas las reservas, modificaciones y anulaciones deben ser confirmadas por escrito y tener un número de confirmación.
  • Las confirmaciones de reservas serán enviadas en un plazo máximo de: 24 horas.

CONTACTO:

Para información y reservas contacte su ejecutivo/a de ventas o [email protected]

PAGOS:

El Pago del 100% de la reserva debe efectuarse hasta 5 días hábiles posteriores a recibida la confirmación. De no recibir pago antes de estos plazos, la reserva quedará anulada automáticamente

CAMBIOS Y ANULACIONES SIN COSTO

Se puede reagendar una reserva, cambiar nombre de una reserva sin costo o anular una reserva con 100% de devolución hasta:

  • 31 días antes de la fecha de check-in para alojamiento por noche. A las reservas anuladas 30 o menos días antes de la fecha de check-in se cobra una multa de 100% del valor de la reserva.
  • 45 días antes de la fecha de check-in para programas, A las reservas anuladas 44 o menos días antes de la fecha de check-in se cobra una multa de 100% del valor de la reserva.

Todas las modificaciones en las reservas, fuera de los plazos de anulación y pago, que generen un valor inferior a la cotización original, no serán reembolsables. Si el cambio de reserva generase un valor superior a la cotización original, esta diferencia de precio deberá ser pagado.

ANULACIONES POR COVID-19

En caso de rebrote por COVID-19, que implique cierre de fronteras; cierre del Parque Nacional Torres del Paine, cuarentena nacional o el cliente se contagie con COVID-19 (presentando el debido certificado médico que lo acredite), fuera de los plazos de anulación establecidos, Las Torres Patagonia ofrece reagendar la fecha de la reserva sin costo para una estadía hasta abril 2023.

NIÑOS / Alojamiento por Noche:

  • Camping: se puede liberar 1 niño máximo de hasta 10 años de edad en camping compartiendo misma carpa con un adulto. Este NO incluye liberar comidas ni equipamiento como saco de dormir/liners/aislante.
  • Refugios: se liberan niños de hasta 3 años, compartiendo cama con un padre, no se libera comidas ni equipamiento como saco de dormir o liners.

GRUPOS:

  • PROGRAMAS: Para grupos de 15 pasajeros que pagan programas con pensión completa, se libera 1 persona adicional en alimentación, es decir, la persona número 16. Liberado incluye únicamente alimentación, no incluye liberado alojamiento, servicios adicionales, ni equipamiento.
  • ALOJAMIENTO POR NOCHE: Para grupos de 15 pasajeros que pagan alojamiento se libera 1 persona adicional en alojamiento de refugio de montaña, cabaña o camping. Es decir, la persona número 16 es liberada. Liberado incluye únicamente alojamiento en refugio de montaña, cabaña o camping, no incluye liberado en alimentación ni servicios adicionales.

PRE-ROOMING
Para grupos, se pide una lista de pre-rooming 60 días antes del check-in. En el caso de reservas de camping después de este tiempo se puede liberar el 50% de las reservas sin nombre.

NO SHOW:

  • El check-in es a las 15:00 hrs y check-out a las 09:30 hrs.
  • Los huéspedes deben presentarse en los alojamientos antes de las 21:00 hrs. en la fecha indicada en la reserva. Si no se presenta en el horario indicado, Las Torres Patagonia reservará el derecho de realizar el cobro del 100% del valor de la reserva, por motivo de No Show, además se puede disponer nuevamente de la reserva para la venta.

MEDIDAS SANITARIAS CONTRA COVID-19

  • Las Torres Patagonia cumple con los más altos estándares para la prevención del contagio de COVID-19, ver los detalles del Compromiso a la Seguridad y Bienestar de Las Torres aquí: https://lastorres.com/noticias/promesa-de-limpieza-y-seguridad-hotel/
  • De acuerdo a disposiciones sanitarias vigentes, se exigirá Pase de Movilidad, tanto para chilenos como extranjeros, para ingreso a recintos de restaurantes y bares de Hotel Las Torres y los refugios de montaña de Reserva Las Torres. Adicional a esta medida, Las Torres Patagonia exigirá Pase de Movilidad para ingreso a dormitorios de los refugios y habitaciones de Hotel las Torres. Dicha restricción no aplica para alojamiento en camping.

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de Crédito: por medio de las plataformas de pagos online: PayPal, WebPay Plus y MercadoPago

  • Pagos con WebPay y MercadoPago requieren los datos de la tarjeta de crédito
  • Pagos con Paypal requieren el envío del dinero a la cuenta [email protected] luego de recibida la confirmación de la reserva.

Transferencia Nacional:

  • A nombre de Servicios Turísticos Fantástico Sur Limitada (Nota: Fantástico Sur es parte del holding Las Torres Patagonia)
  • Rol Único Tributario: 78.809.700-K
  • En Peso Chilenos: Banco Santander 31-80202-4
  • En Dólares: Banco Santander 51-3000204

Transferencia Internacional: via banco en EEUU:

  • Nombre del Banco: CorpBanca New York Branch
  • Dirección: 885 Third Avenue, 33rd floor New York 10022, USA
  • Número de ABA: 026014627
  • Código Swift: CONBUS33
  • Nombre del Beneficiario: Servicios Turísticos Fantástico Sur Limitada
  • Número de Cuenta: 3003067

Artículos de prensa relacionados

Comunicado
08 • 09 • 2020

Promesa de Limpieza y Seguridad - Camping y Refugio

Hoy más que nunca, el bienestar y la seguridad de nuestros huéspedes y colaboradores son nuestra primera prioridad. Durante los últimos meses hemos trabajado en ajustar nuestra oferta según los más altos estándares de la industria del turismo.
11 • 05 • 2021

¡Viaja a Las Torres con SKY y Buffalo Chile!

Nos unimos con nuestros amigos de SKY y Buffalo Chile para llevar a 3 parejas a vivir una experiencia única en Torres del Paine! ✈️🥳 Lee aquí las bases del concurso.
Comunicado
16 • 09 • 2021

Buscamos modelos para sesión fotográfica

Las Torres Patagonia busca modelos con ropa y equipamiento outdoor, hombres y mujeres de 30 a 40 años, para sesión fotográfica en estudio.
Nuevo
19 • 04 • 2021

Viaja a Torres del Paine I 2021 - 2022

Asegura tu cupo y viaja a Torres del Paine desde Septiembre 2021. Entérate de todo lo necesario para poder planificar tu viaje y tener una aventura inolvidable en la Octava Maravilla del Mundo.